售后服務承諾書
公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質(zhì)量:“天的質(zhì)量、明天的市場、服務到永遠”是我們百萬電子為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。
1、儀器安裝調(diào)試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統(tǒng)培訓。
2、我公司所有產(chǎn)品自驗收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現(xiàn)場解決問題至設(shè)備正常使用為止。
4、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務，
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞
（3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
5、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。
儀器到貨后，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調(diào)試前用戶應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。
完善溝通協(xié)調(diào)機制：通過加溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望
我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務，并及時將產(chǎn)品運到用戶需求現(xiàn)場，確保正常運轉(zhuǎn)。
全過程監(jiān)控：客戶只需一個電話，售后服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結(jié)果，確？蛻魸M意。
關(guān)心服務：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導。
| 經(jīng)濟型在線式溶氧儀（標配） 型號:CN61M/BK67-203 | 貨號: |
| 技術(shù)參數(shù): 1.測量范圍:0~19.99mg/L2.儀器基本誤差:±0.5mg/L與基準溫度相差±5℃時3.殘余電流:不大于0.2mg/L4.響應時間:45s20℃時90%響應5.儀器的穩(wěn)定性:±0.3mg/L/2h6.儀器重量:4kg7.外形尺寸,mm:160×160×225儀器正常工作條件環(huán)境溫度:0~40℃相對濕度:不大于90%被測溶液溫度:5~35℃供電電源:AC 220±22V；（50±1）Hz周圍除地磁場外無其它影響性能的電磁場存在； 用途: BK67203型溶解氧分析儀主要是用于自來水廠水源監(jiān)測,水產(chǎn)養(yǎng)殖,城市污水處理廠,環(huán)境保護監(jiān)測部門,大專院校對水體溶解氧的測定.在微量測量時μ g/L,儀器主要用于小型鍋爐除氧器出水口中微量氧的測量. 備注: 特點: 31/2位LCD液晶顯示具有上限報警功能具有自動溫度補償 | 產(chǎn)品圖片 |
| 經(jīng)濟型在線式溶氧儀（標配） 型號:M295702 | 貨號: |
| 技術(shù)參數(shù): 1.測量范圍:(0~19.99)mg/L 2.儀器基本誤差:±0.5mg/L(與基準溫度相差±5℃時) 3.殘余電流:不大于0.2mg/L 4.響應時間:45s(20℃時90%響應) 5.儀器的穩(wěn)定性:±0.3mg/L/2h 6.儀器重量:4kg 7.外形尺寸,mm:160×160×225 儀器正常工作條件 環(huán)境溫度:(0~40)℃ 相對濕度:不大于90% 被測溶液溫度:(5~35)℃ 供電電源:AC (220±22)V；（50±1）Hz 周圍除地磁場外無其它影響性能的電磁場存在； 用途: BK67203型溶解氧分析儀主要是用于自來水廠水源監(jiān)測,水產(chǎn)養(yǎng)殖,城市污水處理廠,環(huán)境保護監(jiān)測部門,大專院校對水體溶解氧的測定.在微量測量時(μ g/L),儀器主要用于小型鍋爐除氧器出水口中微量氧的測量. 備注: 特點: 31/2位LCD液晶顯示 具有上限報警功能 具有自動溫度補償 |